İade Politikası

Sorumluluk. Talepler. İade Koşulları

Siparişinizi Nasıl İptal Edersiniz

Siparişinizi iptal etmek ve iade talep etmek için bu kararınızı bize bildirmeniz gerekir. Bunu şu yollarla yapabilirsiniz:

• E-posta: İptal talebinizi support@car2db.com adresine gönderin
• Telegram: İptal kararınızı açıkça belirterek iletişim formumuzu kullanın

Talebinizin hemen işleme alınabilmesi için lütfen iptal talebinize sipariş numaranızı ve satın alma bilgilerinizi ekleyin.

Bizimle iletişime geçmeniz hâlinde, iptal talebinizin alındığını size gecikmeksizin bildireceğiz.

Lütfen dikkat: Abonelik hizmetlerinde iptal hakkınız yalnızca ilk abonelikten sonra geçerlidir; her otomatik yenilemede bu hak doğmaz.

İadenin İşleme Alınması

14 günlük süre içinde geçerli iptal talebinizi aldığımızda iadenizi derhal işleme alırız. İade, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılır.

Tüketicinin Cayma Hakkı

Tüketiciyseniz, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde bu Sözleşmeyi feshetme ve tam iade talep etme hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, İşlemin tamamlandığı günü (satın alma tarihi) izleyen günden itibaren 14 gün sonra sona erer.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi 14 günlük süre dolmadan önce bize göndermeniz yeterlidir.

İletişim

İade politikamızla ilgili sorularınız varsa veya iptal talebinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: support@car2db.com

Telegram: @car2db_support_bot

Tüm iade taleplerini tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuata ve adil ve şeffaf hizmet sunma yükümlülüklerimize uygun olarak işleme almayı taahhüt ediyoruz.

Son güncelleme: Şubat 2026